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Questions fréquentes

Comment fonctionne le check-in ?

Rends-toi au stade le jour du match. Ouvre ARENAS et appuie sur le bouton Check-in. L'app vérifie ta position GPS (tu dois être à moins de 400m du stade). Tu peux ensuite prendre tes photos et créer ton ticket souvenir.

Pourquoi mon check-in ne fonctionne pas ?

Assure-toi que la localisation est activée dans les réglages de ton téléphone et que tu es bien à proximité du stade. Le check-in ouvre 2h avant le coup d'envoi et ferme environ 2h40 après.

C'est quoi un KLEØS ?

C'est l'équivalent du "like" dans ARENAS. Le mot vient du grec ancien et signifie "la gloire acquise par ses exploits". Donne des KLEØS aux tickets qui t'impressionnent !

Comment supprimer mon compte ?

Va dans Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. Toutes tes données seront immédiatement et définitivement supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

L'app est-elle gratuite ?

Oui, ARENAS est 100% gratuit et sans publicité.

Quels sports sont couverts ?

Football, rugby, basketball et futsal. Plus de 200 stades en France, en Andorre et à l'international. De la Ligue 1 au National 2, du Top 14 à la Pro D2, de la Betclic Élite à la Wonderligue, en passant par la D1 Futsal. Plus les compétitions européennes (Champions League, Europa, Conference, Champions Cup…) et internationales (Premier League, Brasileirão, Copa Libertadores…). Le football amateur R1 est également couvert via la fédération française (DOFA), et de nouvelles compétitions sont ajoutées régulièrement.

Sur quels appareils l'app est-elle disponible ?

ARENAS est disponible sur iOS (iPhone, iOS 15.1 ou plus récent) via l'App Store, et sur Android via Google Play. Ton compte et tes tickets sont synchronisés entre les deux — tu peux passer de l'un à l'autre sans perdre tes données.